Gogoro发生全台第一起电池交换站起火意外，官方及消防局合作勘查事故原因。桃园市中坜区Gogoro7-11成丰电池交换站，24日晚间近9点突然冒烟起火，一旁店家发现，紧急使用灭火器扑灭火势，无造成人员伤亡，这是Gogoro全台电池交换站第一起失火意外，Gogoro官方强调，将加强全台电池交换站安全监控，而Gogoro车辆行驶中的电池不会有安全疑虑。
Gogoro公关表示，Gogoro车主数突破15万大关，目前全台电池交换站超过1200座，每座交换站因场地不同，设置的电池交换数量也不尽相同。而起火的该站，目测有8个电池充电座烧毁。
Gogoro设置的能源网路平台，可24小时监控全台电池交换站状况，也能知道哪颗电池被哪一位车主取走，事故发生当下，总部人员立即得知该交换站内有电池异常升温过热状况，依照标准程序立即阻断电力，没有发生更大的意外。初步勘查起火原因，疑似该电池交换站散热设备故障，降温功能下降导致电池过热而起火。
Gogoro总部接获警示和回报后，值班人员也到场善后，暂时用黑布包住电池交换站设备，停止该站所有服务。官方指出，这次意外按照标准作业流程执行，系统的安全性可接受严格考验。
据了解，Gogoro 目前使用的是2015年出厂的电池，容量为1374Wh，预期寿命为8年，官方指出，截至目前为止提供超过3794 万次安全的电池交换。车主何以晴说，认同Gogoro的环保诉求，电池交换站意外应是突发事件，不影响使用意愿。